搶搭網紅行銷趨勢,10大誤區千萬不要碰!
本文作者賀天行(Sky),從幕前表演到後端規劃的實踐者,有十多年專業網紅媒合、行銷及商業運營經驗,擁有超過 5000 名網紅人力資源,現為各大行銷公司及品牌廠商之行銷顧問,於政府單位、公司企業、各級學校演講授課。原文出自作者臉書,感謝授權分享。
近年來,網紅產業的規模不斷擴大,相對於傳統的展示型、影音、關鍵字和口碑四大主要廣告形式,網紅行銷更是嶄露頭角。
在短短兩年時間裡,全球網紅產業的價值從 5600 億美元倍增至 1 兆 2530 億美元。預計估值,將在 2026 年將達到 3 兆美金左右。
在這樣的趨勢下,從街上路邊攤到五星級飯店都不可避免的投入網紅行銷,可是有幾個誤區是非常容易遇到的。
1. 網紅不是萬靈丹
網紅無法幫你解決商業模式的問題。
任何一種行銷方式都只能在打好基礎的商模上提高曝光和轉換率。在市場環境不佳或缺乏優勢的情況下,單靠任何一種的行銷方式都是無效的。
你也不會因為建案內有健身房或游泳池等附加設施就決定購買一間,基礎設施不足、地段不佳的房子,畢竟這些附加設施只是錦上添花,卻忽略了自身根本上的問題。
2. 忽視品牌價值
網紅的曝光不等於消費者對品牌的信仰。
這幾年遇到比較多的狀況是,一些小型業主為了快速增加銷售額,只想找團媽、團購主和直播帶貨,但卻忽略了品牌和產品本身的價值和優勢。過度依賴網紅個人聲望,卻忽略了品牌和產品本身的價值和優勢,當這些 KOC 不再合作時,就無從下手。
在選擇合適的網紅上,有兩種思路,選擇與品牌定位和目標受眾相符的網紅又或是可以達到現階段行銷目的的網紅,確保他們能夠達到訴求。只有這樣,企業才能實現有效的網紅行銷,推動品牌和產品的銷售和忠誠度提升。
但是,建立常規的行銷模式才是長期發展的關鍵,必須從品牌本身出發,強化品牌形象和產品價值,逐步引導消費者建立對品牌的信仰和忠誠度。網紅的個人魅力只是品牌行銷的輔助工具,不能取代品牌本身的價值和優勢。如果企業想要長期發展,就必須認識到這一點。
3. 短視近利
有些品牌為了節省成本和快速曝光,會選擇做一些無效互惠,即使對店家來說成本較低。但實際上只是得不償失的白工。因為長遠來看,這樣的合作對品牌的影響力非常有限,可能甚至無法達到推廣目的。
品牌應該選擇與能夠將品牌核心價值和優勢傳遞給目標受眾的網紅合作,這樣才能在網紅行銷中取得成效。
4. 低估網紅運營難度
有些品牌並不了解網紅運營的複雜性和挑戰,他們認為只要找到網紅就可以達到目的,這樣的想法是非常幽默的。
簡單的合作關係很難取得高質量的內容和持續的經營,往往變成了交差了事應付上面的 KPI。同時,對於網紅的內容、風格、與粉絲互動等方面沒有進行深入了解和指引,也會不利於推廣效果。
5. 忽視其他線上推廣方式
依賴網紅行銷,忽略了其他推廣方式,也是常見的問題。
網紅行銷應該被看作是綜合線上推廣策略的一部分,與 SEO、廣告投放、線下活動、社群內容等其他方式搭配使用,才能最大化地提高品牌的曝光度和知名度。
只有不斷嘗試、調整和優化線上推廣策略的基礎上,品牌才能真正地與目標受眾互動,提高消費者的忠誠度和信任感以及最重要的轉化率。
6. 過度強調數字指標
過分關注流量、轉化率等數字指標,而忽略了品牌形象和長期影響力的建立。短期內過度追求數字而忽略了品牌的核心價值和長遠發展。
我們需要從整體上考慮網紅行銷的作用,並將其作為品牌建設的一部分,進行長期性的投入和規劃。這樣才能夠真正地實現品牌形象和長期影響力的建立,並獲得更好的市場回饋和口碑效應。
7. 只注重產品推廣
我很喜歡業配之王 HOW 哥的理念,讓即使對產品沒有興趣的人,也會有興趣把影片看完。
一些廠商會過度要求強調產品,過於單一和生硬,這樣容易讓消費者產生抗拒感,甚至對品牌產生不適。在這個年代,大家也都是明眼人了,誰還不知道這是業配。
所以,網紅行銷的內容不應該只是單一的產品推廣,而應該是一個既有娛樂性又能輔助品牌形象建立的過程。如果能用有趣又有價值的內容呈現,消費者自然會接受產品推廣,而不是強硬的拿刀逼消費者吃,你自己一看就會滑過的內容,到底是想推廣什麼?
8. 過度綁定網紅
承如上一點,部分品牌要求網紅必須全面使用或者推薦其產品,嚴重限制網紅的創意,讓觀眾覺得過於刻意。
之前接過一檔案子,要求300字的文內,要嵌入15組產品的關鍵字,在這樣的要求下,要網紅如何可以讓文字通順,並且觀眾看得下去?
真的找到專業的網紅,就請給他們一定程度上的自由和靈活性。畢竟,曝光是他們的專業,也只有他們才知道怎麼跟自己的粉絲互動。
9. 沒有長期合作規劃
缺乏長期的規劃,每次活動都只是臨時找網紅進行短期合作。這種做法的效果通常是有限的,除非有大量的銀彈可以在短時間內廣撒,就當我沒說。
信任的積累需要時間。與網紅進行長期的合作,或是持續新增網紅的口碑,這樣可以建立起穩定的關係,提高品牌形象和口碑,並讓品牌持續被看見。
10. 沒搞懂網紅的實際影響力
一味的追求粉絲數量,只要網紅的粉絲數量越多,就以為行銷效果越好。這個錯誤也是被講到爛掉。網紅行銷並非只有追求粉絲數量,更重要的是要找到合適的網紅和目標受眾,才能確保行銷效果。選擇具有說服力和吸引力的網紅,才能引起消費者興趣,甚至產生購買意願。
這算是質與量的較勁,端看你當前的行銷階段訴求,選擇相對適合的網紅。我見過千粉微網紅做出數百萬以上業績,也見過百萬網紅零轉單。
其實也不用把網紅行銷想的這麼複雜,在商業上始終是要達到目的地,只是每個產業與其遇到的階段問題有所不同。我們都希望人生遇到的問題,只是單純的是非選項,但實際上的難題都是組合後的應用題,或是沒有絕對標準答案的申論題。