廣告代理商的基本收費標準及工作內容 看完這篇就知道怎麼選!
本文作者邱煜庭,電商行銷圈暱稱為「小黑老師」,臺灣網路行銷操作者與實戰型講師。專精 Inbound Marketing(集客式行銷)推廣者。 著有《 網路集客力 》一書(臺灣城邦集團 PcUser 出版),2022年與燒賣研究所出版精品級線上課程「電商結構學」。感謝授權分享。

不正確的期待總會帶來傷害。
在這個行銷名詞混亂的時代,各種「行銷公司」或「顧問公司」的名稱總是讓人摸不著頭緒,找這家公司能帶來怎樣的效果呢?我這邊比較市儈一點,就從「收費內容」 來簡單區別業界的工作內容,讓大家都能付錢付得心甘情願並得到最大的效益。當然也歡迎各路朋友指正。
不過請注意:由於市場混亂極度嚴重,很多一人公司、個人工作室不在我的討論範圍,他們總是會有超出待會我要講收費內容的服務,所以第一個要先判斷的就是你找的對象,是一人公司還是由團隊服務的公司,像 BVG (銳齊)就是以團隊服務為主的公司,收費跟服務內容就會比較「標準」。
1. 市面大多數廣告代理商/廣告投手/廣告顧問/廣告代操
一般來說廣告代理商的收費就是以「執行廣告費用」來收取服務費,常態來說約在 15~20%,當然有些公司會因為投放金額提高而降低服務費比例。
那收了服務費做什麼事情呢?絕大多數他們就只負責做廣告上架與系統設定,最多在廣告系統的設計上做出一些巧思,譬如:選擇較佳的關鍵字或是設定比較好的受眾,廣告文案跟素材麻煩請甲方自備,乙方最多是進行優化而已。如果沒有人力產出文案跟素材,不好意思,這是額外付費服務,收費的方式就沒有一定的標準。
請切記,廣告代理商多為「被動角色」,甚至到 Landing Page 的好壞優化都不在廣告代理商的工作內容(除非這 Landing Page 是由該公司執行規劃的)。
會不會有數據分析呢?有,但僅限於分析廣告後台的數據。至於廣告後台數據如何跟自有系統數據越趨相近呢?要 100% 歸因正確並不是做不到,但必須付出一定費用成本,且通常不小。
2. 4A等級廣告/媒體代理商
此類媒體代理商例如:李奧貝納(Leo Burnett)、電通、奧美(Ogilvy)等等,這種等級的公司雖然也會有廣告操作服務,但他們的工作主力重點並不在廣告操作上,你想要有 Big Idea、 活動創意發想等等,要找的是這種公司。如果你想要付個 15~20% 的服務費,卻想要廣告代理商幫你發想,那可能會比較失望。
所以如果你想找的是幫忙規劃活動、規劃內容的,找 4A 級的會比較好一點,一般規模的不是不能幫忙規劃,但通常會給的是架構骨架,至於創意填肉的部分就是額外收費的事情了。我相信 4A 的收費標準,多數人都應該略知一二了,創意其實真的很值錢!畢竟他們還要有執行的能力。
這個等級的數據分析,多半是以「曝光媒體價值」為主要分析數據,最多也是加上廣告後台的數據分析,運營面的還是得自己努力。
3. 以數據分析為主的廣告代理商/數據顧問
講到這種公司就是以「圖靈數位」跟「齊靈策略顧問」為代表,廣告投放只是落實數據分析結果的 insight ,進而用廣告加速優化方向的結果。這種公司收費,因為有時已經深入到整個網站流程的運作,更深者可能會涉及到運營的流程優化,基本上 6 位數起跳是很基本的收費,時間也可能長達半年以上的持續優化。
不過也因為其服務主體主要是以數據分析為主,廣告投放的服務費及圖文素材成本也是另外付費的,並不是收了分析的錢,廣告操作就不用另外付費唷!
4. 品牌顧問
BVG (銳齊)就屬於這種公司,重要的工作點在於整個品牌從定位、產品線、產品價格的調整,到年度計畫的規劃等等。廣告投放的部分則跟數據為主的公司一樣,服務費及圖文素材成本也是另外付費的。這種公司的收費基本上都是 10 萬起跳,而且通常干涉度會很高,如果想要做到的是品牌的整體規劃,建議找這種類型的顧問公司。
一般廣代 | 4A(媒體代理商) | 數據分析廣代 | 品牌顧問 | |
專長 | 廣告策略優化(含廣告上架、系統設定) | 品牌曝光、活動企劃、創意發想 | 廣告投放及成效優化分析 | 整體品牌規劃 品牌定位、產品訂價、 |
價位 | 依單月廣告投放預算收取服務費 15-20%不等 後台數據分析、廣告素材製作,均須額外收費。 | — | 10萬起 | 10萬起 |
涉入度 | 較低,依專案規模而定 | 中,視專案規模而定 | 較深 | 最深 |
希望透過這篇的分類,讓大家在找合作夥伴的時候有個基礎的心理建設。
失望通常來自於錯誤的期待。專業有價,服務也有價。
當然如果乙方可以提供高於我寫的基本服務內容,那屬於他們提供更好的服務,在合作前請以合約內容為主。
延伸閱讀