新手必收！高轉換率 Landing Page 規劃 4 大技巧
Landing Page 規劃重點在於打造出高轉換率的成效，透過基本架構、製作工具與數據優化，新手也能做出讓消費者心動轉單的內容。
【本文重點】
- 什麼是 Landing Page? 和一頁式網頁、網站的差異?
- 掌握 Landing Page 規劃的九大架構
- 一次打包 Landing Page 規劃工具
- 高轉換率 Landing Page 的進階技巧
- 業界優秀 Landing Page 範例
- 打造你的高轉換率 Landing Page
什麼是 Landing Page？ 和一頁式網頁、網站的差異？
什麼是 Landing Page?
Landing Page 是一個強而用力的線上工具，可以協助你達成各式的業務目標。
如用於網路購物的商品/服務銷售頁、線上/線下的活動報名頁面與知識分享的課程頁面等等。每一個 Landing Page 都有自己專屬的任務，需要以「以終為始」為核心概念，來讓頁面引導目標客群，達成你業務目標。而本文將對新手分享，如何以電商的角度來打造出高轉換率的商品銷售 Landing Page 規劃技巧。
Landing Page 與一頁式網頁、網站的差異?
Landing Page 的目的很多元，同時與一頁式網頁、網站也有不同的差異點。
| Landing page | 一頁式網頁 | 網站 | |
| 目的 | 達成特定目的，如銷售、報名、課程、名單蒐集與公告等等。 | 用途與 landing page 相同，主要差異在一頁式網頁常用於沒有官網或特定短期目的而設置。 | 以完整的架構，傳達品牌或商品的服務與價值。 |
| 實際用途案例 | 如提供設計服務的報價洽詢頁、建案的預約賞屋頁，或專屬賣場頁面等等。 | 如短期的商品銷售頁，且各式商品都可販售，不論保健食品、生活用品到五金工具，皆可以一頁式網頁來進行銷售。 | 如各大品牌官網，如新東陽、SONY、APPLE、NEW BALANCE等。 |
| 來源流量 | 視頁面是否公開，若公開即有多元流量來源。但若限制性的目的，如隱形賣場，就只有知道連結的人可瀏覽。 | 通常運用廣告資源或KOL來導流。 | 多元流量來源，如自然搜尋、廣告、SEO與KOL合作等導流。 |
| 建置速度 | 快，常有公版可套，通常半小時內或三內天即可建置完成。 | 快，原因同 landing page。 | 慢，若使用套裝平台較快，約一週到一個月內即可建置使用，如91APP與SHOPLINE等等。但若自行開發客製網站，則數月不等。 |
| 使用期間 | 短期間的任務型頁面，完成任務即下架。 | 通常短期運用。 | 長期維運，需要不斷更新優化。 |
掌握 Landing Page 規劃的9大架構
在規劃適合電商的 Landing Page 但找不到方向嗎？這裡推薦您新手入門的最佳方案 – 邱煜庭老師的「銷售頁九宮格」，並搭配以浴廁清潔為主打的「潔淨學 – 矽利康除霉凝膠」來進行案例分享：
一句話定位
以場景式的提示，來對商品價值提出最有力的主張。如潔淨學的矽利康除霉凝膠，以「免沾手去除頑強霉斑」來對商品定位出「刷不掉的霉斑，可以不沾手就可強力去除」，讓消費者立刻就認知到商品的價值所在。
可能痛點或想要的美好未來
喚起消費者實際生活遇到的痛點，讓消費者掉入一個「對，我就是遇到這個煩惱」即成功。而潔淨學以「還在煩惱矽利康霉菌嗎?霉菌長縫隙、孔洞，刷洗不乾淨」，立刻將消費者 PUSH 到這個生活上的痛點。
產品出現
以場景式的思維角度，來解決消費者痛點，來讓具有解決痛點的商品或服務登場，充分讓消費者認知到，這就是我要的，來呈現商品價值。如潔淨學以「你的除霉困擾潔淨學聽到了」，以「兩倍強效除霉凝膠，還你亮麗牆角」，來為消費者提供痛點解決方案。
痛點解決 ＆ 美好未來
在此階段，需將「痛點解決 ＆ 美好未來」2個架構，以 2 擇 1 的方式來規劃，因通常商品是用來解決痛點，很難同時滿足爽點，故經判斷抉擇後，再擇其一來進行規劃。
下一步，則以精準的情境圖與文案的搭配，讓消費者融入情境，在使用商品後，問題如何一個一個被解決，進而讓消費者認同商品價值，而非說服的方式。
而潔淨學以清潔前後的對比照，呈現出強力的除霉技術，直接解決浴廁容易發霉的生活痛點。
消費者生活扮演角色
商品的價值，在消費者的生活中，除解決消費者痛點或滿足美好外，扮演了什麼角色，或其他加分效果。潔淨學的矽利康除霉凝膠，除了清潔的功能外，也附有玫瑰花香，為消費者在產品體驗上，加上清新質感。
第三方見證
以代言人、KOL/KOC 或消費者的見證，來對消費者販售信任感，而信任感愈滿愈好，降低陌生消費者對商品的疑慮。而潔淨學不只有 KOL 的實際推薦，更有一般消費者的實際訂單的曬單證明，為商品的可信度大大加分。
活動促銷優惠
為商品設計一個組合優惠，就是不要單品折價。可紅配綠搭售、買大送小或是加價購優惠，讓消費者有買到賺到的感受，又能將銷售額疊加向上。
以潔淨學為範例，在頁面最後，有依各式需求的產品組合，每一組合都能打到特定需求的族群，直接推薦給消費者，進而帶動業績。
品牌介紹
有品牌和無品牌，對消費者的記憶點與信任感內心差距相當大。別讓消費者忘記你，而投往競品的懷抱裡。而潔淨學雖沒有規劃特定的品牌介紹區塊，但圖片素材不斷提及品牌名，但也已間接為品牌進行多次的曝光。
一次打包 Landing Page 規劃工具
行銷漏斗
規劃整套行銷流程的關鍵工具「行銷漏斗」，以電商角度，從消費者一開始由廣告點擊、進站、購買，甚至到推薦好友，每一步都是提升轉換率與業績的重點。
所以在 Landing Page 規劃時，要清楚消費者正在「瀏覽頁面」、「加入購物車」、「購買」的行銷漏斗階段，而這三階段，就是 Landing Page 的重點觀察指標。
故請從 Google Analytics 去觀察自己規劃的內容，是否足夠吸睛讓消費者願意將頁面瀏覽到底。又在頁面的哪一階段，放置購物車的 CTA，可以讓消費者衝動點擊，進而來提升購買次數，就是在這行銷漏斗三階段的必作功課！
Persona
在電商中，Persona 是指根據目標顧客的特徵和行為所創建的虛擬人物角色。透過 Persona，我們能更好地了解目標顧客的需求、興趣和喜好，並制定針對性的行銷策略。
以一個乾拌麵電商為例，我們可以創造出一個叫做「麵食愛好者 – Emily」的Persona，了解她的購物偏好和行為模式，從而優化手機購物體驗、設計吸引 Emily 的促銷活動，滿足她的購物需求。
簡而言之，Persona幫助我們理解目標顧客，從而能夠制定更精準的行銷策略，提供符合顧客需求的產品和服務。
產品與競品分析
新手可運用下列重點分析， 將自家商品進行深入研究和評估，來制定更有效的行銷策略，以取得市場優勢！
- 商品賣點：針對自家商品與競品的特色、功能和性能，例如商品的外觀、材料、尺寸等，來找出自家商品所提供的獨特價值和優勢。
- 定價策略：分析競爭對手的價格定位和優惠活動，了解競業的價格策略是否比我們更有競爭力，以及如何提出對應的優惠方案。
- 行銷策略：觀察競爭對手的行銷活動和宣傳手法，如將廣告鋪在哪些媒體，又或是和哪些KOL合作，都可進行分析與參考。
- 消費者回饋：研究競品的消費者商品評價，以了解競品優、缺點，有助於我們改善自身的產品和服務，與提出對應策笝，來滿足顧客需求。
Canva
Canva 是一款容易上手的線上設計工具，讓新手也可以一秒變設計專家，擁有許多設計範本與素材的資料庫，相當適合需要大量素材的電商產業。並且還有線上協作功能，可以與團隊共同創造出吸睛素材，為你的 Landing Page 製作節省大量時間，可以將注意力放在更有價值的數據分析上！
SEO 小提醒
有效的 SEO 規劃與執行，可以為 Landing Page 帶來自然搜尋流量，進而節省廣告費支出，故需要在「Title、Meta description、H1~H5」放置規劃好的目標關鍵字。並且為提供良好的消費者體驗，如網站體質要快速，反應時間要即時，要避免像是圖片大小過大或是主機速度過慢等，而拖垮 SEO 成效。
高轉換率 Landing Page 的進階技巧
請做出消費者想看的內容，而不是老闆要求的內容
Landing Page 規劃時，常因老闆或主管對商品有極大的熱忱， 想把商品所有好處都一次倒給消費者，但這通常不是消費者所需要的。
故在文案設計上，仍需針對「商品核心價值」與「Persona」來進行規劃，並且在 Landing Page 上線後，隨時根據 Google Analytics、Hotjar 等工具，以數據為基礎來做優化，避免以喜好或經驗來做規劃上的主觀認定。
吸睛的圖片素材就是消者費想看的嗎？
高質感、設計風格高檔，甚至有代言人的素材就會是促成高轉換的圖片素材嗎?
在實務上，不一定。更常見的是，設計質感一般般，甚至是沒有設計感的圖片素材就會有高轉換率! 原因為設計質感一般般的素材，可能更可以規劃出簡單易懂、更帶感，直擊消費者痛點的文案！而不是咬文嚼字，精心設計過的文案，卻搔不到消費者的癢處。
其實更深一層的觀察，現今消費者使用行動裝置瀏覽時，在多元場景快速瀏覽 Landing Page 時，例如在捷運上、馬路上，只用不到一秒就滑過你花很久時間才製作好的素材。故如何在瞬間將消費者眼球的注意力緊緊捉住，讓消費者一看就能理解，才是規劃圖片素材需要留意的重點。
以「行銷漏斗」直攻消費者需求的「商品組合」
在 AI 與 Martech 工具盛行的當今，如何依「行銷漏斗」來推薦對應的「商品組合」呢?
只要採用可以根據消費者的角色的不同，自動調整版面的 Martech 工具，就能承接並進攻不同的消費需求。
例如新客到達 Landing Page 時，版面即自動更換成免運組合。而若是 VIP 客人再次光臨，版面即換成寵客方案，如現在下單買大送小。故針對不同的消費者身份來提供對應商品優惠組合，都能有效的提升業績與轉換率。
業界優秀 Landing Page 範例
找到業界優秀 Landing Page
以「起士公爵-原味乳酪蛋糕」為範例，內容將 Landing Page 的 9 大架構做出完整規劃，直擊消費者痛點。
如文案寫道「喜歡甜點，但熱量難控制」與「對麩質過敏」，並以無添加奶油與麩質製成來對解法。並選用高級用料，更獲國際獎項，同時也有消費者真實評價，讓消費者可以很具有安全感的進行下單
找到大家都有做，還有沒做的
同樣以「起士公爵-原味乳酪蛋糕」來做說明，在做吃的這一塊，證明美味好吃是最優先被考量的，額外則以嚴選食材、無添加有負擔的成分，採用日式工法，並獲國內外認證，來讓消費者感受到美味又安心。
但這些內容在相關競品的頁面都很常見，如何做出差異，而這差異的內容是可以讓消費者內心防線失守的部分，才是要用力的去規劃產出的內容。
如產品的情境照，講求用料是否將用料精楚又有質感的呈現、或是蛋糕的剖面照片如何誘人食指大動，再來是否以短影音請明星或 KOL 見證，呈現出從內心發出的美味感受，都是對 Landing Page 更為加分的內容。
大品牌不等於 Landing Page 就好
新手在找尋優秀的 Landing Page 時，常會先往大品牌進行研究。
但大品牌常常不需要規劃出完整且優秀的內容，甚至只有簡單的一段文字，加上不到三張的商品照，就可以比小品牌的 Landing Page 有更高的轉換率。原因在品牌光環之下，消費者對商品的熟悉度高，說不定早已是品牌愛用者，只是換到線上消費，故不需完整內容，也願意下單帶回家。
故反而可往小品牌的 Landing Page 進行研究，因為要在強力的市場競爭下，小品牌就需要更用力產出優質內容的 Landing Page 才可以慢慢茁壯。
放大品牌/服務的優勢
當你的商品，在同一個市場競爭，如何讓消費者有記憶點，也是 Landing Page 規劃上需要去放大的重點。
以卡瓦蛋糕為例，打出「寶寶的第一個生日蛋糕」的市場，在嬰幼兒市場，飲食是媽媽會拿放大鏡不斷放大檢視的，如何做出低過敏源，而且是寶寶可以吃的蛋糕，就是產品核心競爭力所在。
並且再附加上，可客製選擇蛋糕配件，還有蛋糕專用箱，不怕蛋糕變形的配送方式，都是 Landing Page 上可以強化品牌產品與服務的優勢之處！
打造你的高轉換率 Landing Page
讀到最後，相信新手如你已經對 Landing Page 規劃有完整的認識了。邀請您著手開始運用以下的 Landing Page 規劃4大技巧：
- 掌握 Landing Page 規劃的九大架構
- 一次打包 Landing Page 規劃工具
- 高轉換率 Landing Page 的進階技巧
- 研究業界優秀 Landing Page 範例
以行動來實際產出讓消費者心動的內容，一步一步來完成你的高轉換率的 Landing Page 吧！
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