創業者必須知道如何管理機率,而管理機率最重要的工具就是貝氏定理。 《底層邏輯2》,將用簡單的數字和思維,讓你看清世界的規則,看透商業的本質,破解商業難題,收穫屬於你的成功!..
本文由Tracle 創辦人何洛分享2022年底起營運困難及後續解決的思路。從發現會員滿意度下降,到思考問題解決的脈絡,團隊嘗試從會員旅程、KanoModel模型拆解需求等,推出新方案及系統優化等作法,並在文章最後公開階段性迭代服務體驗的成效,讓會員負評到淨推薦指數提升 45%!..