在電商與科技產業，「人才」往往是最大的成本，也是最不穩定的變數。每逢雙 11、黑五等大促檔期，電商老闆最頭痛的不是貨賣不掉，而是「客服忙不過....
在過去兩年，我們習慣了與 ChatGPT 或 Claude 對話，讓它們寫文案、翻譯郵件。然而，企業主與高階工作者心中始終有個痛點：「為什麼....
當所有人都在討論 AI 客服機器人或無人商店這種「看得到」的科技時，快時尚龍頭 Zara 正在進行一場更為深層、卻鮮為人知的「靜音革命」。 ....
行動行銷及分析公司 AppsFlyer 在 2023 年第四季針對 1,000 位 APP 行銷人員對 2024 行銷趨勢的看法進行調查。日前，市場洞察總監 Shani Rosenfelder 就調查結果提出以下 4 點觀察。..
「生成式AI」 浪潮來襲，零售業該如何因應？如何應用？國際知名顧問機構「貝恩策略顧問」（Bain&Company） 近來發布專文指出，內文特別針對零售業剖析，生成式 AI 將為零售業帶來四大新興應用，包含：（1）個別化行銷（2）客服升級（3）提升營運效率（4）客戶關懷和產業洞察。..
本文簡介 AI writer「Shopia」，其豐富的功能非常適合電商工作者！以下介紹Shopia 如何購買與設定、語調風格、介面、工作區、價格及席位等，雖然圖片功能比較簡單，但便於團隊協作，一起試用吧！..
CHATISFY 結合 Meta 與 BTB電商結構學 合作舉辦【訊息再行銷－運用粉專私訊創造銷售機會】講座，在後疫情時代越來越多消費者依賴....
｜原文出處：商周｜ 廣編企劃2022.09.16 後疫情時代，商品的銷售通路加速往電商版圖移動，實體和電商並存成為「新常態（The Ne....
根據調查顯示，台灣目前電商滲透率為 14%，而在 2025 前有機會達到 25%。 然而，台灣的大學卻少有電商行銷類型的科系，也因此許多對電....
