零售業也應該有年度計畫之 – 為何要做年度計畫?

本文轉載自 熊老闆的網路格子

我熟悉的零售老闆或公司,多數沒有做「年度計畫」,或者,就只是列了「年度目標」:依照今年每月的營收,乘上一個基數,變成明年每個月的業績目標,加總起來,就是年度營業目標。

這只是「數字」,充其量是年度目標,但絕對稱不上「年度計畫」。

年度計劃的目的:

  1. 設定明確目標:
    制定具體的銷售、利潤、市場份額等財務和非財務目標,為企業提供明確的方向。
  2. 預算規劃:
    根據預期業績分配資源,制定詳細的收入和支出預算。
  3. 業務策略制定:
    確定產品組合、定價、促銷、通路規劃等關鍵業務策略,以實現目標。
  4. 風險評估和管理:
    識別潛在風險和挑戰,先制定可能的應對措施。
  5. 員工發展規劃:
    確定人才需求,定義招募、培訓和團隊發展計劃。
  6. 營運效率提升:
    挖掘議題與優化改進機會,提高營運效率。
  7. 投資決策:
    規劃投資支出和項目,如開設新門市與合作計劃、資訊系統升級等。
  8. 整合不同部門的一致目標與共識:
    確保各部門目標一致,各項專案進行中可相互支持。
  9. 績效考核基準:
    為評估業務和團隊績效提供參考標準。
  10. 應對市場變化:
    分析市場趨勢,制定應對競爭和把握機遇的策略。
  11. 與利益相關者溝通:
    向投資者、員工等傳達公司願景和發展方向。
  12. 持續改進:
    回顧過去表現,制定改進計劃。

通過年度計劃,零售企業可以更好地掌控業務發展方向,提高經營效率和競爭力。這是一個動態的過程,需要定期檢討和調整,以適應不斷變化的市場環境。

年度計畫不只是「規劃」,更是「變革」。

看完上述的 12 點,你真的瞭解年度計劃的重要性?

我以為,年度計劃最重要的關鍵,是帶給團隊「參與改變」的過程,從「接受」到「認同」,然後參與過程,創造結果。

回頭思考過去的一年,結果跟在去年底期待的一樣?或者就是「船到橋頭自然直」,能做多少就做多少,看看最後會是如何?這樣的年度計劃只是變成一個例行的計劃,無法「去到你想去的地方」。

零售的業績要提升,只有兩件事:

「把做好的做更好,把沒做好的做好。」

「做沒做過的事。」

年度計劃(過去到現在)將會帶來「改變」,尤其是從現在開始並持續進行的 365 天。「每天的進步來自於努力工作,巨大的成就來自於願景、規劃與運氣」。

年度計劃是設定你希望的未來是怎樣?影響你接下來的決定、方向,以及行為,每一天都能夠檢視你是不是走在正確的方向?還是你已經歪樓了!

年度計劃最重要的第一步,就是讓全團隊都感受到企業的願景,至少是接下來這一年要創造的結果有一致的認知,以及認同。

下一篇,再跟大家分享年度計劃應該涵蓋的內容範圍。

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熊哥

咬一口蘋果,做個快樂的熊老闆。
業餘部落客、業餘攝影愛好者、業餘文字工作者、業餘創業者…。喜歡零售,沈浸在電子商務與新零售的世界裡。
2000 年以前,在傳統產業工作,以廣告公關業為主,包括公關公司、科技公司與汽車工業。2000 年後進入電子商務、拍賣與搜尋行銷等網路領域。2005 年投身創業,2017 再入職場,挑戰新世代的零售業。

目前擔任:
「首邑電商顧問股份有限公司」創辦人兼執行長
「想不同國際股份有限公司」董事長