小公司月花6000元買品牌字值不值得？前輩建議：知己知彼，買好買滿
透過關鍵字廣告觸及潛在客戶，對中小型企業而言是個不錯的方式。資料顯示，去年有 4/5 的小型企業廣告客戶均表示數位廣告有助於和大型企業競爭。
一般而言，關鍵字廣告中的品牌字不僅用途多、成本低，投資報酬率也高，會建議不論品牌規模大小都要購買。不過，當公司知名度不足、還沒有競爭者購買品牌字的情況下，是否仍值得每天投入預算在品牌字上呢？
有小公司的行銷人員在電商社團提問：「一般大家都說 GOOGLE 關鍵字要買自己的品牌字，但是因為我們是超小公司，也沒有競爭者買我們品牌字，一天 200 元，一個月也要多花上 6000 元，請問這種情況還有必要買嗎？」
社團中有操作經驗的網友紛紛從廣告目標、客戶溝通、是否在活動檔期、是否有競爭者等面向給予建議。
以「廣告目標」來說，行銷人需先思考希望客戶在點擊廣告後的下一步是什麼？電話連繫商家、導向線下活動或是造訪品牌網站？根據廣告業務的目標不同，可使用不同類型的關鍵字廣告去吸引合適的客戶，有了目標也比較容易安排廣告預算。
也有人從「客戶溝通」的層面給予建議，認為關鍵字廣告買品牌字可以有效率的和搜尋者進行較完整的資訊溝通，例如公司特色、優惠、服務內容，甚至補充額外說明；特別是有品牌促銷活動的前期更需要買，以便更順暢引導消費者前往活動頁或推薦商品。
若考量到廣告成本，也有網友提醒道「關鍵字廣告是有人點擊才計費」，「要是品牌字一天＄200 都沒什麼人搜尋和點擊，就根本花不到＄200」。
燒賣研究所指定關鍵字廣告（Google Ads）講師、昊揚顧問廖煥庭認為，購買品牌字的優勢主要有 4 點：
- 做好品牌防守（護城河），觀察有沒有競品避免別人來下你的品牌字。
- 品牌字可以利用連結額外資訊，將熱銷產品或是頁面顯示在廣告上。
- 品牌字的品質分數通常比較高，點擊成本（CPC）比較便宜。
- 可以得知品牌聲量，並利用搜尋字詞報表了解消費者除了品牌字以外，還搜尋那些關鍵字。
關鍵字廣告主要有以下 3 種類型：
- 搜尋廣告活動：文字形式，當有人搜尋產品或類似的產品服務時，會顯示在 Google 的搜尋結果頁上。
- 本地服務廣告：適合有實體商家的公司（在地美食、牙醫、美容中心等）。關鍵字廣告會出現在 Google 搜尋結果頁的上方，且有信任徽章標示，協助廣告主吸引到潛在客戶進而預定。
- 效果最大化廣告活動：這種類型允許廣告客戶透過單一廣告活動在所有 Google 廣告管道和廣告資源（搜尋、YouTube、展示廣告、需求開發廣告 Demand Gen、Gmail 和地圖）中獲得更好的效果。
關鍵字廣告可以幫助品牌知己知彼，除非沒有打造品牌的計畫，否則即使非常小的公司仍建議購買品牌字，作爲佈局的一環。若實在認為公司太小、沒有競爭者買品牌字，廖煥庭建議初期可以把預算轉移到其他關鍵字去操作。
如果還是有些猶豫，討論串中也有人直言：「買了之後就會知道要不要買；不買，就會在螢幕前一直猜要不要買」完美呈現創業者挑戰、實作的精神。
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